안녕하세요.
U-ticket에서 울트라 코리아 2019 프라이빗 티켓 구매자분들께 안내 말씀 드립니다.
당사는 내/외부 검토를 거쳐, 울트라 코리아 2019 프라이빗 판매 분에 대한 환불 불가 조항을 철회하고, 개인적인 사정으로 공연관람이 어려우신 분들께 환불을 진행해 드리기로 결정하였습니다. 아울러, 내년 2020년 울트라 코리아부터는 최대 할인 혜택을 적용해왔던 프라이빗 세일 티켓판매를 진행하지 않을 예정입니다.
그동안 프라이빗 세일 티켓은 공연장, 공연기간, 아티스트 출연진 등이 미정(추후 공지)인 상태에서 울트라 코리아를 응원하고 믿고 재방문 해주시는 다수의 구매자 분들에게 높은 할인 혜택을 드리자는 취지의 한정 수량 티켓 상품이었습니다.
할인율을 큰 폭으로 제공해드리는 만큼 환불이 불가한 정책을 지켜왔으나, 올해 환불 불가 조항을 철회하고, 앞으로의 프라이빗 티켓 상품을 판매하지 않는 결정을 내리기까지 많은 고민이 있었습니다. 프라이빗 티켓 구매 의사가 있었으나 환불 불가 조항으로 구매하지 못하셨던 분들께 규정 변경에 대한 양해 말씀드립니다.
울트라 코리아는 더욱 발전된 모습으로 최고의 감동을 전해드리도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
** 자세한 안내 사항 및 환불 방법은 1:1 문의 게시판 내 공지 사항을 필독해주시길 바랍니다.
